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如何搞定矛盾时刻?  

2018-02-11 08:26:21|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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【如何搞定矛盾时刻】
与人相处,会有矛盾和冲突. 很多人在冲突中,花很大力气想让对方听自己的或想证明自己是对的。其实是徒劳,因为当人被否定、被反对时,本能的反应就是对抗、征服或逃避。有三句话可以马上变对抗为平和:1. 我错了 2. 你是对的 3. 谢谢你的帮助.


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